O desafio de criar com autoridade

Criar com autoridade parece fácil. Mas só parece.

Afinal, estamos o dia todo criando novas formas de nos comunicar, novas formas de agir, novas formas de ser quem somos. Mas quando o assunto é criar algo para alguém, o desafio fica um pouquinho mais complexo. Entender o que o cliente quer, acredito que seja o maior desafio para nós, agências.

Mas como fazemos para entendê-los? É necessário saber o que o cliente sonha e, mais do que isso, sonhar junto. É necessário se aprofundar, compartilhar dos mesmos objetivos e, literalmente, fazer parte dos esforços para essa realização.

Quando você está totalmente imerso no universo do seu cliente, você tem o poder de criar com autoridade. E somos a sua agência próxima justamente por fazer questão de tomar suas dores e desejos como se fossem nossos, porque realmente são.

Aqui, criamos com propriedade porque estamos diariamente em contato com quem importa para gente. Além disso, queremos participar e saber de tudo, compartilhando todos os momentos e vitórias.

Pensando nisso, hoje trouxemos algumas dicas de comportamentos que adotamos em nossa comunicação e também nas dos nossos clientes para você também praticar e, assim criar com autoridade:

1. Conheça seu público

O termo “persona” existe por um motivo, né? Conhecendo a fundo o público que você quer atingir, com seus valores e visões, fica muito mais fácil de criar estratégias eficientes e que geram resultados. E, alcançando uma audiência segmentada, com necessidades e dores específicas, sua empresa terá mais autoridade. Por isso, é importante fazer pesquisas e se basear em dados, além de realizar testes esporádicos para reavaliar as necessidades do seu cliente quando for preciso.

2. Invista em uma comunicação original e genuína

Se você deseja ter relevância no meio em que se encontra, é preciso ter uma presença ativa nas mídias digitais. Mas isso você já sabe, né? O ponto aqui, então, é focar em criar conteúdos originais, genuínos e baseados em pesquisas, que conversem efetivamente com o seu público. Ou seja, não só tente vender um produto ou serviço, mas crie estratégias de comunicação que façam sua persona se sentir importante, entendida e representada. Assim, ela terá mais vontade de seguir os seus canais digitais e saber mais sobre a sua empresa, valores e propostas

3. Seja acessível

Ser uma empresa acessível, aberta ao diálogo, às críticas construtivas e aos elogios, é muito importante para criar autoridade. Isso porque esse comportamento positivo demonstra que você se importa com quem está tentando se comunicar. Por isso, é importante investir em um bom atendimento ao cliente, com posicionamentos fortes, vontade de ajudar e prontidão.

4. Aposte em networking

A partir do networking, você tem a oportunidade de conhecer pessoas e empresas diversas, que podem ajudar a alavancar a sua marca. Isso inclui negócios parceiros e também influenciadores digitais, que podem ter visões parecidas com as suas e manifestar vontade de divulgar a sua marca online. Assim, você cria uma rede de pessoas em quem confia e que confiam em você, com a chance de troca de experiências valiosas.

5. Conheça seus concorrentes

Conhecendo os seus concorrentes, é possível saber mais sobre suas qualidades,  as quais você deve sempre tentar reproduzir ou superar, e seus defeitos, os quais você deve sempre evitar. Desse modo, você acaba descobrindo exatamente as necessidades do seu consumidor que não estão sendo atendidas, e assim, pode oferecer um serviço premium, de qualidade e grande autoridade, se destacando com estes diferenciais e se tornando referência no meio.

Crie com autoridade: crie ao lado da Trammit

Somos sua agência próxima, e estamos prontos para revolucionar os seus resultados! Marque uma conversa com o nosso time para discutirmos a possibilidade de expandir e melhorar a presença digital do seu negócio ou marca.

_

E aí, achou as dicas do post de hoje úteis? Se lembrar de alguma que também julga ser essencial no meio digital, nos conte nos comentários!

Se gostou do conteúdo e quer saber mais sobre o assunto, acesse nosso post sobre trends para apostar nesse ano. ✨