De forma técnica e rápida, Automação de Marketing é o uso de tecnologias usadas para otimizar ações e processos dentro marketing, ou seja,reduzir trabalhos manuais e aumentar a eficiência das ações.
E o mais importante: podemos considerar a Automação de Marketing a principal ferramenta para nutrir e avançar os leads até o momento da compra.
Boa a ideia, né? Mas porque é um bom momento para utilizar esse recurso?
Reflita rapidamente: quando foi a última vez que você decidiu comprar um produto assistindo uma propaganda de TV? Ou por um folheto recebido na rua?
Difícil lembrar, né?!
Acontece que, atualmente, quando nos interessamos por um produto, a nossa primeira ação é pesquisar na internet sobre o mesmo:
– O que é isso?
– Para que serve?
– O que estão falando sobre?
Resumindo, o comportamento do consumidor mudou, e a forma como as empresas vendem também precisa mudar.
Só que mudar a chavinha de uma hora para outra não é simples, não é mesmo?
Exatamente por essa mudança brusca que muitas empresas ainda sofrem para vender pela internet, e possuem dificuldades em fazer uma estratégia de vendas online:
– Quais ferramentas usar?
– Onde investir o orçamento de marketing?
– Quais canais utilizar:
– Como influenciar de fato seu cliente?
Realmente dá um nó na cabeça! Mas mudar a forma de fazer Marketing se tornou essencial para a sobrevivência.
Se há pouco tempo as empresas investiam seus esforços em revistas e outdoors, hoje precisam chamar a atenção, gerar e qualificar Leads – e aí sim criar automação de Marketing eficiente para lucrar.
Se você chegou até aqui e encontrou sentido em tudo o que dissemos, é hora de se aprofundar! Então vamos lá:
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Afinal, o que é geração e qualificação de Leads?
Lead é alguém que, em algum nível, teve interesse em algum material, produto ou serviço da sua empresa.
Mas como?
Aqui o conteúdo é rei. São eles que despertam o interesse do cliente, atraindo para mais perto do seu produto. Ou seja, a comunicação entre cliente/empresa acontece primeiramente por parte do usuário que, de alguma forma, se sentiu atraído pelo problema que seu produto/serviço resolve.
Exemplo: Você disponibiliza um conteúdo informativo gratuito que qualquer pessoa pode baixar, mas com uma pequena condição: responder um pequeno formulário, criado estrategicamente por você (como nome e sobrenome, telefone ou e-mail). É nesse momento que esse usuário se tornou um lead da sua empresa.
Qualificar esse Lead é como separar o feijão: você retira os grãos “ruins” e deixa apenas os bons!
Assim, quando esse usuário receber um e-mail da sua empresa, tem muito mais chances da venda ser concluída. Isso sem contar que você não se torna um intruso que entra em contato sem mais nem menos.
Após essa etapa, a empresa precisa segmentar seus Leads.
Para vender com mais rapidez e eficiência, as possibilidades de segmentação são inúmeras e variam bastante de empresa para empresa!
Exemplo: Você é vegetariano e possui interesse em uma marca que fabrica alimentos congelados saudáveis, inclusive um que é a sua cara. Apesar de você adorar a marca, você tem o menor interesse em receber promoções de alimentos com carne, não é mesmo?
Fazer essa segmentação é de suma importância, porém o trabalho manual é árduo. E totalmente ultrapassado: é aí que entra em cena a automação de Marketing. Ela permite nutrir os leads automaticamente, levando em conta o interesse e o estágio de compra – tudo isso através das informações que ele mesmo forneceu no formulário que você criou.
Segue alguns e-Books que vão te ajudar mais ainda a entrar nesse universo =)
- E-book: 28 TIPOS DE OFERTAS PARA GERAÇÃO DE LEADS
- E-book: O GUIA DEFINITIVO PARA AUTOMAÇÃO DE MARKETING
Entendeu a jogada?
Mostrar que você conhece os gostos da pessoa é meio caminho andado para sua marca criar empatia e gerar mais vendas.
Mas se prepare: isso dá um trabalhão…!
Caso você precise de uma agência para tocar essa estratégia, a Trammit é parceira Gold da RD e indicada para o prêmio agência de resultados!
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Até breve =)
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