SAC 3.0 – Escute, interaja, venda.

SAC 3.0 – Escute, interaja, venda.

Você já deve ter lido no rótulo de um produto, em pleno café da manhã, o número do SAC para informações, reclamações e sugestões. Só que, sinceramente, você, alguma vez, ligou para o 0800 pra falar algo? Pois é. Mas esse tempo acabou, já que, hoje em dia, o consumidor...
ATÉ QUANDO SUA MARCA IRÁ SOBREVIVER?

ATÉ QUANDO SUA MARCA IRÁ SOBREVIVER?

Se sua resposta foi “para lucrar”, é hora de rever seus conceitos. As tecnologias mudam, o comportamento do consumidor muda, o mercado em geral muda. Nesse mundo novo, um dos atributos mais importantes para sobrevivência é a alma. Por isso mesmo o chamado “propósito”...
Dia das mães chegando… Sua empresa tá preparada?

Dia das mães chegando… Sua empresa tá preparada?

  Falar sobre mãe é, na maioria das vezes, falar sobre amor. E você acha que nós ousaríamos em discorrer sobre esse assunto tão complicado? Nana-nina-não! Tentar resumir o que representa uma mãe é muito subjetivo, já que cada um(a) tem uma maneira de definir...