Criamos uma estratégia baseada na autenticidade e no olhar do público local. Mapeamos o tom que já existia nas conversas de balcão e o traduzimos para as redes — com carisma, humor e um senso de comunidade afiado. O Charles começou a se comunicar com o mesmo jeitinho que já encantava os clientes há décadas.

O conteúdo foi estruturado em pilares que equilibravam humor, orgulho regional e desejo pelo produto. A estética era quente, o tom era próximo, e a performance veio como consequência de uma marca que finalmente se comunicava como ela é.