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SHOPPING D | CAMPANHA FULL

Quando o pai presente virou o melhor presente no shopping


Com mais de 25 anos de história, o Shopping D é um dos principais centros comerciais da zona norte de São Paulo. Reconhecido por seu vínculo com a comunidade local, o shopping sempre foi palco de encontros, experiências e celebrações familiares.

Mas, em 2020, a pandemia impôs um novo cenário para o varejo. As datas comemorativas passaram a ser vividas a distância, e os shoppings deixaram de ser símbolo de convivência para se tornarem espaços evitados por precaução. Nesse contexto, surgia uma nova realidade, e também a necessidade de comunicar com mais empatia, cautela e propósito.

DESAFIO

O Dia dos Pais é, tradicionalmente, uma das datas mais afetivas e movimentadas do varejo. Mas naquele ano, com São Paulo ainda em fase amarela e a reabertura dos shoppings cercada de incertezas, o desafio foi outro: como criar uma campanha que se comunicasse com sensibilidade, respeitando o contexto e reconstruindo a relação com o público?

Além de lidar com o estigma que os shoppings carregavam durante a pandemia, a missão era reposicionar o canal digital como ponte de conexão. A meta era clara: aumentar o engajamento nas redes sociais em 20%, valorizando os lojistas e se aproximando das pessoas com leveza, empatia e intenção.

ESTRATÉGIA

• CONTEÚDO
• DESIGN THINKING
• COMUNICAÇÃO VISUAL
• META ADS

CRIAÇÃO

• IDENTIDADE VISUAL
• PEÇAS OFF
• VIDEO
• CRIATIVOS REDES SOCIAIS

CLIENTE

SHOPPING D
VISÃO GERAL

A conexão pede licença

Em um cenário de distanciamento e restrições, o Dia dos Pais ganhou novos significados. Estar presente passou a ter outros contornos, e foi justamente aí que a campanha encontrou seu ponto de partida.

Ao invés de seguir o caminho óbvio das promoções, a estratégia foi se conectar com o sentimento da data. A ideia era lembrar que cuidado também se expressa em silêncio, em ausência física e até em saudade. Uma campanha que escolheu a sensibilidade como linguagem e a empatia como presença.

ABORDAGEM

Quando o presente virou sinônimo de presença

A campanha partiu de uma provocação simples e poderosa: e se, neste Dia dos Pais, o foco não fosse o presente, mas a presença? A ideia ganhou força especialmente num país onde, tantas vezes, a ausência paterna é realidade. Usar o duplo sentido da palavra foi nossa forma de tocar sem ferir, emocionar sem forçar.

Com o mote Pai presente não tem preço, desdobramos a campanha em peças sensíveis, interativas e acolhedoras. Criamos conteúdos que exaltavam o vínculo, os pequenos gestos e as memórias afetivas. Nas redes sociais, o tom foi de escuta e proximidade; no espaço físico, adesivagens transformaram o shopping em cenário de afeto. Tudo foi pensado para convidar à reflexão e, principalmente, à reconexão.

RESULTADO

Quando o visual
encontra seu lugar,
o conteúdo
se expande

A resposta do público veio com força: a campanha despertou engajamento, gerou identificação e reativou a conexão entre o shopping e sua comunidade em um momento especialmente delicado.

Mais do que curtidas, o que se viu foi envolvimento genuíno. As interações cresceram, o tom foi bem recebido e a presença digital se fortaleceu sem abrir mão do cuidado. No ambiente físico, lojistas relataram melhora no fluxo e nas vendas, provando que, quando o afeto guia a estratégia, o impacto se espalha por todos os lados.

0x mais
Interações nas Redes Sociais


Conversas reais e engajamento constante

+ 0%
de comentários


Em relação ao Dia dos Pais do ano anterior

+ 0%
Engajamento do que à média anterior


Resultados além da expectativa, mesmo em ano atípico

+ 0vendas
em relação ao ano anterior


A campanha impulsionou a performance dos lojistas

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